[긴급 안내] SKT 전 고객 '유심 무료 교체' 실시!

 

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🔐 SKT 유심 해킹 대응조치: 전 고객 대상 '유심 무료 교체' 실시 안내

최근 SK텔레콤에서 발생한 유심 해킹 관련 사이버 침해 사고로 인해 많은 이용자들이 불안감을 느끼고 있습니다. 이에 SK텔레콤은 고객 정보 보호 강화를 위해 전 고객을 대상으로 유심카드 무상 교체 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 해당 내용을 보다 쉽게 정리해 안내드립니다.

 

 

SKT 전 고객 '유심 무료 교체' 실시

 

📌 유심 무료 교체 서비스 안내

시행 일시:

• 2025년 4월 28일(일) 오전 10시부터 시작

대상 고객:

• 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 가입자 전원
• eSIM 포함 (일부 워치·키즈폰 등은 제외)
• SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 적용 (추후 각 알뜰폰 업체에서 공지)

교체 장소:

• 전국 T월드 매장
• 공항 로밍센터

교체 방법:

• 매장 방문 후 무료 교체 요청 가능
• 고객 몰림 시 당일 교체 어려울 수 있으므로 예약 신청 가능
• 공항 방문 시 여유 시간을 두고 방문 권장

 

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💸 이미 유심을 교체하신 분들도 ‘환급’ 대상입니다

• 4월 19일~27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객에게는 비용 환급이 적용됩니다.
• 별도의 신청 절차에 따라 환급이 이뤄질 예정이며, 정확한 방식은 SKT에서 안내할 예정입니다.

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🔐 SKT의 추가적인 보안 조치

이번 조치는 단순히 유심 교체에 그치지 않습니다. SK텔레콤은 다음과 같은 보안 강화 조치도 함께 시행하고 있습니다.

1. FDS(Fraud Detection System) 비정상 인증 시도 차단 기준 ‘최고 수준’으로 격상
2. 유심보호서비스 가입 권장 (현재 누적 가입자 240만 명 이상)
3. 실시간 모니터링 강화
4. 로밍 중 유심보호서비스 이용 가능하도록 5월 중 고도화 예정

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🙏 SK텔레콤의 입장

유영상 SK텔레콤 대표는 고객 설명회에서 다음과 같이 밝혔습니다.

"SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다. 고객의 신뢰를 최우선으로 생각하며 보안 체계를 더욱 강화하고, 다시 한 번 기본에 충실한 기업으로 거듭나겠다."

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✅ 블로그 요약

• 모든 SKT 고객, 원할 경우 유심 무료 교체 가능
• 이미 교체한 고객도 비용 환급 가능
• 알뜰폰 사용자도 동일한 혜택 제공 예정
• 보안 시스템도 전방위로 강화 중

고객 정보 보호를 위한 SK텔레콤의 조치에 관심 있는 분들은 가까운 T월드 매장을 방문하거나, 관련 공지를 주기적으로 확인해주시길 바랍니다.

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